易修電器維修服務(深圳)有限公司服務項目
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我們的承諾:以質量求生存,以技術求發展;專業的維修,細膩的服務。
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本公司是一家專業從事深圳空調維修和保養中心,多年維修經驗,經營連鎖化,管理統一化,服務品牌化的戰略調整,力求打造金牌服務中心,讓用戶百分百滿意。經過多年的實踐經驗,我們總結出一整套行之有效的維修、安裝、保養的技術經驗和團隊管理經驗,培養了一批有專業的工程設計師和經驗豐富的現場安裝工程師、電氣高級工程師以及技術靠譜的施工人員和維修人員,定期參加總部的技能培訓,使我們中心技術力量更加雄厚。具有豐富的現場設計安裝和運行實踐經驗,精通的維修還能對安裝、維護保養進行針對性的優化,而且還具備良好的職業素質和高度責任感。工程師可以迅速判斷存在的故障點,并提出最快的問題解決方案。從而提高了的維修質量和維修效率。為顧客縮短維修占用時間,深受廣大新老客戶的好評。我中心建立了強大的技術問題解決處理管理系統.公司注重售后服務管理的信息化、同時建立有客戶詳細的維修記錄管理檔案,只要您能提供曾經維修的部分真實信息,我們都能在管理檔案中查到您的詳細資料并提供維保。售后服務中心作為公司與客戶互動溝通的橋梁,我們一直致力于客戶咨詢、客戶報修、投訴受理及解決和服務監督,打造總部的金牌服務遵旨-“便捷、貼心、安全,‘0’距離服務!” 

服務宗旨:客戶滿意第一。
服務保障:嚴格遵守國家三包規定。
服務便捷:服務網點覆蓋深圳 東莞 惠州  廣州等地,提供上門服務。
客戶意見處理:一個工作日內解決或提出明確的解決方案。
服務品質保證:對所有的安裝、維修服務進行回訪,建立客戶檔案。
客戶咨詢服務:解答客戶對產品及服務的咨詢、受理、解決客戶投訴、反饋客戶建議。
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